política de cancelación
En Costa Rica Psicología, nos esforzamos por ofrecer una atención excepcional, respetando el tiempo y el compromiso que implica la prestación de nuestros servicios. Para garantizar un proceso de programación fluido y eficaz, hemos implantado la siguiente política de cancelación:
1. Aviso de cancelación:
Se ruega a los clientes que avisen con un mínimo de 24 horas de antelación si necesitan cancelar o reprogramar su cita. Esto nos permite ofrecer la franja horaria disponible a otras personas que puedan necesitar nuestros servicios.
2. Cancelaciones tardías y no presentación:
En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación a la sesión programada o de no acudir a la cita sin previo aviso, los clientes deberán abonar el importe íntegro de la sesión. Esta política garantiza que podamos mantener nuestro compromiso de servir eficazmente a todos nuestros clientes.
3. Reprogramación:
Los clientes que necesiten reprogramar su cita y avisen con al menos 24 horas de antelación serán atendidos en la medida de nuestras posibilidades. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, y estamos aquí para trabajar con nuestros clientes para encontrar un nuevo momento mutuamente conveniente para su sesión.
4. Emergencias y excepciones:
En caso de emergencia o de circunstancias imprevistas que impidan a los clientes acudir a su cita programada, les rogamos que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible. Entendemos que ciertas situaciones escapan a su control, y las manejaremos con compasión y flexibilidad.
Agradecemos enormemente la comprensión y cooperación de nuestros clientes en el cumplimiento de nuestra política de cancelación. Respetando estas directrices, podemos optimizar nuestro horario y garantizar que podemos seguir proporcionando el máximo nivel de atención y apoyo a todas las personas que solicitan nuestros servicios.
Si los clientes tienen alguna pregunta o duda sobre nuestra política de cancelación, les animamos a que se pongan en contacto con nosotros. Gracias por elegir Costa Rica Psicología, y esperamos poder apoyar a los clientes en su viaje hacia la mejora del bienestar mental y emocional.
